オリジナルステンドグラスで生活を彩りませんか?お客様の「こだわり」を大切にしたステンドグラスを全国にお届けします

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よくある質問

ステンドグラスに関して、【よくあるご質問】

楽しく過ごせる”我が家”のためなら…💛 

皆さまから寄せられるよくあるご質問とその回答をまとめました。

こちらに掲載の無いご質問がある場合は「お問い合わせ」のページからお気軽にご質問ください。

25年以上の施工実績とノウハウをもとに丁寧に営業日以内にお返事をいたします。

ステンドグラスを制作することでたくさんの人にお目にかかり、たくさんのお話ができました。そのことは、本当に豊な時間で素晴らしい経験でした。ステンドグラスをお届けすることであなたに笑顔が運べたら・・・

わたしは、すごく嬉しいし、幸せです。

そんな確信・覚悟をもって行動しています。

 


オリジナルデザインでステンドグラスを制作できますか?

デザイン・サイズ・カラーともに全く自由です
あなたのためにだけ世界に一つのステンドグラスを制作いたします。あなたのイメージを大切に打ち合わせでご要望をうかがいながらオリジナル・デザインのガラス装飾を創作します。
オリジナルデザインの制作の流れはこちらのページをご覧ください。
>> オリジナルデザイン制作の流れ

ステンドグラスのデザインをしていただくのに 、費用は必要ですか?

デザイン料は発生いたしますが、制作に入るまではデザイン料の請求はいたしません。(デザイン費はお見積もりに記載いたします。)
デザイン費につてはこちらのページをご覧ください。
>> ご購入について

写真からデザインして 、ステンドグラスを制作できますか?

できる限り忠実に写真からデザインいたします
ルネットは、ガラスをカットすることなく制作いたしますのでより忠実に表現できます。
ただし、ステンドグラスには線が入りますので、細部の表現ができない場合があります。

キャラクターのデザインでステンドグラスは制作できる?

残念ですが制作できません
版権を持っている会社(個人)より、使用許可を取ってください。
キャラクター(意匠)も一つの財産と考えてください、無断で使用することはできません。

ステンドグラスのカラーは、どんなカラーがありますか?

ステンドグラスの制作に良く使うカラーは約110色程度です。
わたしたちは、新しいカラーを求めて絶えず試行錯誤しております。したがって、事前に通達なくしてご紹介していますカラーの生産中止をすることもあります。
その場合は、デザインに合うカラーをご提案いたしますので、ご理解をお願いいたします。
カラーはヨーロッパより直輸入ため、1ケ月週間程度の時間が必要になります。
わたしたちでは、主なカラーは確保しておりますが、カラーにこだわりがある方は事前にご相談をお願いいたします
カラーについて詳細をご覧になりたい方はこちらをご覧ください。
>> 表情豊かで豊富なカラー

遠くなんですが、ステンドグラスを制作していただけますか?

勿論、大丈夫です
わたしたちの制作したルネットは九州から北海道まで採用されています 、その数も約500件になります。ネットでのご注文・打ち合わせ・など直接お会いしなくても円滑な制作・発送の実績も多数ございます。所在地にかかわらずお問い合わせください。

ステンドグラスのご相談に持って行く資料は 、どんな物が必要ですか?

どのような資料もステンドグラスのデザインをする者には宝物です。
お持ちいただく資料は多いほどうれしいです。特にデザインに関する資料は大歓迎です。
あれも・これも・・・と、ご相談にいろいろ思案することも制作者の楽しみの一つですね。
下記のような資料をお持ちいただくと打ち合わせがスムーズになります
・建築平面図(ステンドグラスの取りつく場所の確認)
・部材図面(制作するステンドグラスのサイズの確認)
・デザイン資料(写真・絵・ラフ画等あなたのイメージが分かるもの)
・建築環境(壁の色。家具の色・サッシの色・家の思い)
・ご予算 (許される範囲の予算は、決めてくださいね。)
※ 手元にあればですのであまりこだわらないでください。

大きなステンドグラスも制作できますか?

制作室に入る大きさが限界だと考えています、したがって、0.9m×1.8mが限界です。可能であればサッシでステンドグラスを分割する方法を取ってください。
搬送上、ステンドグラス・サイズ縦+横が1,400㎜(一辺が900㎜)以内が標準になります。
それ以上のサイズのステンドグラスは、搬送費が高額になり、一点、一点運送会社との打ち合和せが必要になります。

 

ステンドグラスの制作には、どの位の納期が必要ですか?

1㎡のステンドグラスを制作するのに2週間程度かかります。(デザインの密度によって納期は変わってきます)デザインの打ち合わせ・資材の手配・お届けまでの期間を考えますと、1ケ月はお考えください。
使用材料が輸入ですので、在庫の無い材料ですと入荷に1ケ月程度かかってしまいます。
ステンドグラスは建築工事に進行状態に合わせる必要があります
ハウス・メーカーさまには「ここにステンドグラスを予定しています」と、お早めにご連絡ください。

ルネットの品質・強度は大丈夫ですか?

ルネットは、ガラスの表面を覆って制作する全く新しい制作方法で制作いたします。
品質・強度に問題はありません。飛散防止の効果も兼備えており、抜群の安全性です。(強化ガラス・網入りガラス・ペアーガラスにも加工できます。)
ルネットの性質についての詳細はこちらをご覧ください。
>>ルネットとは 

ステンドグラスのお支払いはいつ、どのようにするのですか?

ヤマトコレクトサービスを利用いたしますので、商品が到着時に ヤマト配達員にお支払いをお願いいたします。あなたのご希望のお支払方法があればご連絡ください、ご要望に添うよう心がけます。高額(20万円以上) の場合、制作に入る前に50% を銀行振り込みをお願いいたします。
ステンドグラスお届け時に残りの50% を、ヤマト配達員にお支払いください。

デザインのご承認・お見積りのご了解を得た後に 、制作に入ります。
制作前の変更・中止の場合、デザイン料はご請求することはありません。
制作に入ってしまっている場合は、材料費とそれまでの制作費をご請求することになります。

ステンドグラスのお手入れはどのようにすれば良いのですか?

SGOステンドグラスは、従来のステンドグラスと違い面倒な保守が必要ありません
普通のガラスと同じです。家庭用のガラスクリーナーで美しさを保ちます
下記のことを注意して、いつまでもステンドグラスの輝きを楽しんでください。
取り付けて1週間はクリーニングをしないでください。(品質の安定のためです)
・白く光っている線は日数とともに黒く落ち着いてきますが、
 白い錆びが発生する場合があります。
 その場合は普通の家庭用洗剤のついた布で拭き取ってください。
・全体表面をクリーンに美しくするために家庭用洗剤を使用してください。
 シンナーのような揮発性溶剤や硬い刃物類は絶対避けてください。

ステンドグラスを取り付ける場所に制約はありますか?

ステンドグラスを取り付ける場所は、あなたの一番お気に入りの場所がよいのでは?特別な制約はありません
一般的に最も多い場所は玄関周辺です。例えば玄関ホールの窓や玄関吹き抜けの窓などです。それからリビングに入るドアなど に取り付けられる方も多いです。リビングの壁、キッチンの窓、子供部屋ドアも楽しく演出できます。家全体が明るい日本では色を抑えて、室内の壁・ドアへの演出も面白いと思います。

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・ステンドグラスをお届けするまでの流れ

ステンドグラスをお届けするまでの流れ

・お支払いについて

代金引換・銀行振り込みでお願いします。

・梱包・送料について

【350×350以内 6,600円】【350×350~800×1,600以内 11,000円】【800×1,600以上 事前ご相談ください】

・返品・交換について

お客様のご都合によりご返品にはご対応できかねますのでご承知ください。商品到着後、中身のご確認を必ずお願いいたします。商品には万全を期していますが、不良品・誤送品があった場合は直ちに対応させていただきます。商品到着当日内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご承知ください。

※詳細は【特販法に基ずく表示】をご確認ください。

 

あなたのご連絡をキリンのように、首を長~~~くして、お待ちしております。 

電話:0587-54-6908(営業時間 AM9:00~PM6:00 定休日 土・日曜・祝日)

 FAX:0587-55-9777  E-mail:susumu.sgo.e.stainedglass@gmail.com

3営業日以内にお返事をいたします、もし返事が届かない場合はお手数ですが再度お送りください。